Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur Kaliby entre un acheteur et un vendeur tiers référencé sur la plateforme.

1. Commande

La commande est ferme à la confirmation. Un récapitulatif est envoyé par notification et disponible dans « Mes commandes ». Chaque commande peut regrouper plusieurs vendeurs.

2. Prix

Les prix sont affichés en dollars (USD), toutes taxes éventuelles incluses lorsque applicable. Les frais de livraison sont précisés au moment du paiement.

3. Paiement

Le mode actuellement disponible est le paiement à la livraison (Cash on Delivery). Le règlement s'effectue en espèces au livreur lors de la remise du colis.

4. Disponibilité

Les offres sont valables dans la limite des stocks du vendeur. En cas d'indisponibilité après commande, vous êtes prévenu et la commande peut être annulée sans frais.

5. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 7 jours après réception pour signaler un retour, sauf pour les produits personnalisés, périssables, descellés (hygiène) ou sur-mesure. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur sauf produit non conforme.

6. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés applicables dans le pays de livraison. Les réclamations sont traitées via le support Kaliby.

7. Litiges

En cas de désaccord avec un vendeur, contactez d'abord le support Kaliby qui jouera un rôle de médiation.